Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka

Internetinėje parduotuvėje www.thermowave.lt įsigytą prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, jei internetu pirkta prekė Jums netiko. Grąžinamą prekę galite pakeisti į kitą prekę arba susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Pinigus už prekę Jums grąžinsime per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo mums dienos.

Nusprendę pakeisti arba grąžinti prekę, susisiekite su mumis elektroniniu paštu eshop@thermowave.lt arba telefonu +370 626 40783, ir mes jums atsiųsime prekių grąžinimo ar keitimo formą, kurią užpildę pristatykite mums kartu su grąžinama ar keičiama preke bei prekės pirkimą įrodančiais dokumentais (PVM sąskaitą faktūra), kuriuos pristatėme Jums kartu su preke.

Keičiamą arba grąžinamą prekę galite atsiųsti kurjeriu arba registruotu paštu.

SVARBU!

Keičiamos ar grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  1. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, negali būti dėvėta ar kitaip sugadinta;
  2. Prekė turi būti su visomis prikabintomis etiketėmis;
  3. Prekė turi būti grąžinta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
  4. Prekė turi būti supakuota į tinkamą siuntos pakuotę, kuri apsaugos prekę nuo sugadinimo transportavimo metu.

Transporto išlaidos nei prekės keitimo, nei prekės grąžinimo atveju nėra grąžinamos, todėl jei perkant turite kokių abejonių ar klausimų, kreipkitės į mus elektroniniu paštu eshop@thermowave.lt arba telefonu +370 626 40783. Kai grąžinama nekokybiška prekė, UAB Termosportas įsipareigoja padengti siuntimo išlaidas.

 

Sudarydami šias prekių grąžinimo ir keitimo sąlygas, vadovavomės: 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo", Civiliniu kodeksu (Žin., 2000, Nr. 74-2262, Žin., 2011, Nr. 129-6108), Vartotojų teisių apsaugos įstatymu (Žin., 1994, Nr. 94-1833; 2007, Nr. 12-488) bei Ūkio ministro 2001-08-07 įsakymu Nr. 258 patvirtintos Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklės (Žin., 2001, Nr. 73-2583).